持续创新、推展合作及追求卓越,矢志为客户创造崭新体验
富卫香港(「富卫」)于「香港保险业大奖2022」勇夺七项大奖,当中包括三项年度大奖及四项年度三强(详见附录),引证富卫运用数码科技提供创新的产品与服务,从而提升客户体验的策略取得杰出表现。
富卫凭藉崭新的自愿医保产品与服务再获殊荣,包括连续两年荣膺「杰出创意产品/服务大奖—自愿医保计划」年度大奖。在服务方面,大会亦嘉许富卫为客户提供复康支援的崭新「FWD Care 复康支援服务」、全面的保险代理人团队招聘及培训计划,而富卫保险代理分区总监戴永强更于「年度杰出青年保险专才—保险中介」类别脱颖而出获得大奖。
在数码化转型上,公司以数码化客户旅程及商业营运的举措赢得一众评审的肯定,富卫网上保险平台的全渠道创意营销宣传策略首次于「杰出数码营销计划大奖—人寿保险」获颁年度大奖。富卫亦特感欣喜能凭藉联系多项保健与医疗服务的「富卫健康通行证」荣获新增的「最佳伙伴合作项目大奖—人寿保险」。
富卫大中华区常务董事兼香港行政总裁柳志坚表示:「富卫一直以简单易明的产品,配合崭新数码科技及专业的代理人团队,为客户带来更简便、更快捷及更顺畅的保险体验。是次于『香港保险业大奖』中喜获多项殊荣,为我们的创新思维及对卓越表现的追求予以充分肯定,激励我们持续履行创造保险新体验的品牌愿景。」
香港保险业大奖由香港保险业联会举办,旨在表扬香港保险业界的卓越成就和创新表现,是备受业界推崇的奖项。
富卫于「香港保险业大奖2022」勇夺七项大奖,当中包括三项年度大奖及四项年度三强,引证富卫于运用数码科技提供创新的产品与服务,从而提升客户体验的策略取得杰出表现(图一及图二)。
(图一)
(图二)
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